TODOS OS CLIENTES SÃO IMPORTANTES

Todos os nossos clientes, independentemente da sua dimensão, merecem sempre a nossa melhor atenção. Queremos prestar um serviço irrepreensível.

PLANEAMOS AO DETALHE, O QUE FAZ A DIFERENÇA

A vasta experiência e profissionalismo da nossa equipa de Mudanças, permite-nos atender a todas as suas necessidades, escutando e anotando os mais ínfimos detalhes, assegurando de A a Z, a mudança com sucesso dos seus bens, para qualquer parte do mundo. Para tornar mais fácil todo o processo, disponibilizamos um check-list de apoio às mudanças internacionais bem como o apoio de uma equipa sempre disponível.

UM SERVIÇO À SUA MEDIDA

• Oferecemos um serviço único:
• Analisamos consigo o tipo de serviço que melhor responde às suas necessidades e prestamos todo o apoio no processo de documentação necessário ao transporte internacional de bens pessoais;
• Elaboramos um inventário para que identifique os bens a transportar para a nova residência;
• Avaliamos qual a embalagem mais adequada para cada tipo de bem, para que tudo seja acondicionado, transportado e entregue no destino em perfeitas condições;
• Consoante o destino e o volume da sua mudança, definimos o melhor meio e tipo de transporte, articulando consigo a data de entrega na nova residência.

UMA PROPOSTA COM UMA RELAÇÃO CUSTO/BENEFÍCIO IMBATÍVEL

Garantimos-lhe que a relação custo/benefício da nossa proposta é a mais eficiente e vantajosa. Quando decide contratar a terceiros o serviço de mudança dos seus bens pessoais não deve olhar apenas para o valor “cru” do orçamento. Quantifique as garantias que a empresa lhe assegura, evitando assim prejuízos inesperados.

RESPEITAMOS A SUA CASA E OS SEUS BENS

• Os nossos embaladores -especialistas na sua arte – apresentam-se em sua casa de forma cortês, respeitando a sua residência e o seu estilo de vida, enquanto trabalhamos na intimidade do seu lar:
• Acondicionam de forma cuidada e atenta os seus bens pessoais, usando os melhores materiais de embalagem disponíveis no mercado;
• Asseguram que todos os bens a ser transportados foram devidamente inventariados, embalados e etiquetados;
• Manuseiam os seus bens já embalados com rigor e cuidado, carregando-os directamente para transporte internacional, ou depositando-os nos nossos guarda-móveis até recebermos a sua ordem de transporte para o novo destino.No fim, certificamo-nos que a sua casa fica limpa e pronta para receber outra família!

CONCLUÍMOS O SERVIÇO EXCEDENDO EXPECTATIVAS

• Porque no fim queremos ser compensados com a sua satisfação:
• Asseguramos a entrega da sua mudança em qualquer país do mundo, através da nossa rede mundial de agentes certificados;
• Iniciamos a entrega da sua mudança, na nova residência, na data combinada;
• Efectuamos a descarga, desembalagem e montagem de todos os seus pertences no local indicado na nova residência;
• Conferimos o inventário de origem e a contagem de volumes, para garantir que tudo está em ordem como na origem.

Infelizmente os acidentes acontecem e ninguém lhe garante que um camião não tem um grave acidente, um barco não é vítima de uma tempestade, o calor tropical não causa estragos durante o transporte ou simplesmente um artigo cai fortuitamente ao chão.

Para que todos os seus bens cheguem ao destino em perfeitas condições, a Global Storage utiliza os melhores materiais de embalagem disponíveis no mercado e os mais adequados para cada tipo de bem, com os profissionais mais aptos na arte de embalar e especialistas em mudanças.

Os materiais de embalagem que usamos:

• Um Sistema de contentores de madeira, sujeito a lacragem, onde são colocados todos os bens que vão ficar armazenados nas nossas instalações
• Caixas de cartão reforçadas de diferentes tamanhos e adequadas a diferentes tipos de artigos como louças, livros, roupas, cadeiras, abat-jours e quadros
• Roupeiros em cartão reforçado para fatos e vestidos
• Papel de seda para porcelanas frágeis e artigos muito delicados
• Bobines de cartão bubble / craft para proteger a superfície dos móveis
• Plástico de bolha
• Cantos de cartão reforçado para protecção das esquinas dos móveis
• Fita cola PVC especial para resistir a diferentes tipos de clima
• Autocolantes identificadores de cada volume
• Grades/caixas de Madeira, executadas à medida, na nossa carpintaria, para protecção de artigos especiais ou de alto valor como obras de arte, antiguidades, quadros, espelhos, esculturas e pedras mármore. Não “embrulhamos” os seus bens em jornais, mantas ou lençóis, também não os empilhamos no fundo de um armazém. É tão importante a utilização dos melhores materiais de embalagem, como empregar as técnicas de embalamento mais adequadas a cada bem. A arte de embalar, na qual os nossos profissionais são insuperáveis, determina o sucesso da mudança dos seus bens.

A nossa equipa tem uma vasta experiência. Todos os nossos especialistas em mudanças, começando nos embaladores, recebem formação permanente no Centro de Formação Profissional da Global International Relocation, onde são submetidos a um treino exigente, por formadores e coordenadores com as mais altas certificações internacionais, visando a aprendizagem de todos os processos, mais ou menos técnicos, dos métodos e das melhores práticas que garantem a prestação de um serviço irrepreensível. Os coordenadores recebem também formação em centros de excelência mundiais, porque queremos continuar a ultrapassar as nossas metas de excelência.